UX/UI & Change Management

LES ENJEUX

  • Concevoir des interfaces intuitives et des expériences utilisateurs adaptées aux outils d’aide à la décision.
  • Améliorer l’ergonomie et le graphisme des rapports et tableaux de bord, pour soutenir l’usage dans la durée.
  • Réduire les besoins de formation et accélérer l’appropriation des outils par les utilisateurs.
  • Anticiper les perturbations liées à toute évolution sur un existant et mieux accompagner le changement.
  • Renforcer l’adhésion en rendant les utilisateurs acteurs de la trajectoire.

L’APPROCHE

Une plateforme BI dont les designs sont optimisés est une réelle valeur ajoutée.

Les codes graphiques homogènes favorisent l’uniformisation des usages, et un agencement optimisé permet aux utilisateurs de trouver facilement les informations clés, ce qui soutient les taux d’utilisation.

L’intégration d’expertises UX/UI aux outils BI n’est pas gadget : c’est un accélérateur de ROI sur les solutions déployées en production.

Chaque évolution sur un existant entraîne des perturbations, et la nature humaine peut être réfractaire au changement, notamment lorsque l’inconnue fait peur ou que le sentiment de perte de contrôle apparaît.

Lorsqu’il est annoncé en amont, expliqué concrètement et structuré en tenant compte des craintes et attentes des utilisateurs, le changement peut devenir une opportunité.

Nous sommes convaincus que les utilisateurs finaux sont des parties prenantes clés dans la réussite des projets dédiés à la valorisation ou à l’exploitation des données, et que l’accompagnement au changement augmente significativement les chances de succès.

CE QUE NOUS FAISONS

  • Optimisation UX/UI des rapports et tableaux de bord
  • Mise en place d’une identité visuelle homogène (codes graphiques)
  • Agencement optimisé pour faciliter l’accès aux informations clés
  • Mise en forme intuitive des fonctionnalités clés pour réduire les besoins de formation
  • Accompagnement au changement selon les besoins, pour embarquer les métiers et développer l’adhésion

CE QUE ÇA APPORTE

NOS EXPERTISES

Échangeons ensemble sur vos enjeux data